災害時などに安否確認サービス

お問合せ

ご依頼は24時間365日受け付けております。
「もしかして何かあったかも」と不安を感じたら、まずはお電話ください。

突然連絡が取れなくなったご家族・ご友人の安否を確認します

台風や地震などの災害、思わぬ事故などで、遠方に住むご家族と急に連絡が取れなくなることがあります。
そのようなときは、当社の全国ネットワークを活かし、日本全国どの地域でも最短30分（目安60分ほど）で現地スタッフが駆けつけ、安否確認を代行いたします。
料金の目安は、8,800円〜13,200円（税込）です。

スタッフは現地で次のような確認を行います。

• インターホン（チャイム）を鳴らして反応を確認
• ポストの郵便物や玄関先の様子など外から確認できる範囲のチェック
• ご要望があれば、警察立会いのもとでの玄関開錠

鍵のプロによるサービスのため、
「まずは外からの現地確認（一次対応）」「必要に応じて玄関の鍵開け（二次対応）」のどちらにも対応可能です。
※玄関を開錠する場合は、別途開錠費用が発生します。

お支払いについて

本サービスは前払い制です。
クレジットカードでのお支払いをご希望の場合は、マルチ救急２４作業員が出動する前に、
お電話にてカード情報をお伺いし、事前にカード承認を取らせていただきます。

料金の設定

料金 ＝ 基本料金 ＋ 超過料金 を頂戴いたします。

基本料金（15分程度の現地確認）

ご依頼時間帯	金額(税込み)
9:00〜18:59	8,800円
19:00〜23:59	11,000円
00:00〜8:59	13,200円

※近隣に当社作業員がいない場合、遠距離料金をお願いする場合がございます。
　お申込み時に、電話オペレーターまでお気軽にご相談ください。

超過料金(税込み)

• 待機料金　15分経過後、10分毎に1,100円
• 開錠料金　13,200円〜
• ポストの開錠（ダイヤル式または鍵式の場合）　4,400円〜

異常があった場合の対応

現地で安否の確認ができなかった場合は、
お客様のご要望に応じて、警察またはご親族立会いのもとで玄関の開錠作業を行います。
ご親族の方だけでなく、友人・知人の方からのご依頼も承っております。

なお、警察官への立会い要請は、お客様ご自身から最寄りの警察署または110番にて、
事情をご説明のうえ出動を依頼していただく必要がございます。

ご不明点やご不安な点がございましたら、
まずは電話オペレーターまでお気軽にご相談ください。 トップページへ戻る