お住まいにおける鍵のトラブル

お住まいの家の開かない鍵を開錠します

お問合せ

ご依頼は24時間365日、早朝・深夜・土日祝日も受け付けております。
「鍵が開かない」「鍵をなくした」「閉じ込められてしまった」など、急なトラブルはお電話一本でご相談ください。

トラブルクイック24-万能鍵職人: 050-2018-7138
※スマートフォンの方はタップでそのまま発信できます。

お電話の際は、ご住所（建物名）／建物の種類（戸建て・マンションなど）／鍵の種類（ギザギザ・ディンプルキー・カードキーなど）をお伝えいただくと、より正確な料金目安をご案内できます。

料金及びサービスについて

料金＝基本料金＋追加料金

当店では上記のとおり、「基本料金」＋「作業内容に応じた追加料金」という、わかりやすい一本線の料金体系を採用しています。

基本料金には出張費用と15分程度の作業料が含まれており、現場に到着してから実際の鍵の状態を確認したうえで、作業前に必ずお見積り金額をご説明します。
内容と料金にご納得いただいてから作業に入りますので、「あとから高額請求されたらどうしよう…」という心配は不要です。

現場の状況・鍵の種類・部品の有無などによって、シリンダー交換や部品代・特殊作業料が別途必要になる場合がありますが、 ご説明のないまま勝手に料金が増えることは一切ありません。

地域密着型のネットワークサービスによる日本全国展開のため、全国およそ500拠点から 最短30分程度で作業スタッフがお伺いします（交通事情等により前後する場合があります）。

お支払いは現金・各種クレジットカードに対応しております。

基本料金（15分程度作業含）

ご依頼時間帯	金額(税込み)
9:00～18:59	8,800円
19:00～23:59	11,000円
00:00～8:59	13,200円

※土日祝日のご依頼でも、上記と同じ時間帯別の基本料金で対応いたします。

追加料金

下記は代表的な作業メニューと追加料金の目安です。実際の料金は、現場の状況や鍵のグレードによって前後する場合があります。

作業内容	金額(税込み)
玄関の鍵開け（通常ギザギザ）	0円～7,700円
玄関の鍵開け（ディンプル錠）	2,200円～13,200円
玄関の鍵開け（カードキー）	4,400円～13,200円
玄関の鍵開け（Wロック・鍵穴2か所）	7,700円～18,700円
玄関の鍵が空回りする場合	4,400円～13,200円
玄関の鍵穴に木の枝や異物が入った場合	8,800円～22,000円
玄関の内側からも鍵が開かない	2,200円～13,200円
鍵の交換をしたい→鍵交換のページもご覧ください	4,400円～13,200円
玄関の鍵穴で鍵が折れてしまった	0円～13,200円
補助錠を取り付けしたい	9,900円～24,200円
玄関の錠前の修理や交換	0円～6,600円
玄関のドアチェーン（レバー）が閉じている	0円～7,700円
強制執行による玄関の開錠	13,200円～
安否確認による玄関の開錠→安否確認もご覧ください	6,600円～
室内の鍵が腐食して回らない	0円～8,800円
トイレ・浴室に閉じ込められた	0円～6,600円
鍵はあるが開かない	0円～4,400円
家庭用金庫のダイヤルを忘れた	4,400円～13,200円
家庭用金庫の鍵をなくした	4,400円～13,200円
家庭用金庫の鍵紛失とダイヤル不明	11,000円～22,000円

※岡山・宇都宮・水戸・仙台・札幌・福岡・佐賀・熊本のお客様からの鍵開錠のご依頼が特に多いエリアです。

一番身近な「家の鍵」のトラブルを、すぐに解決します

毎日何気なく使っている玄関や室内の鍵。
そんな身近な存在だからこそ、いざという時に使えなくなると家に入れない・出られない・閉じ込められるといった大きなトラブルにつながります。

こんなことでお困りではありませんか？

玄関の鍵が急に回らなくなった／抜けなくなった
外出先や帰宅途中で鍵を落としてしまい、家に入れない
トイレ・浴室のドアが故障して中に閉じ込められてしまった
室内ドアの鍵が錆びて開きづらい・引っかかる
家庭用金庫のダイヤル番号を忘れた／鍵を紛失した
入居者と連絡が取れず、大家さん・管理会社として安否確認や強制執行を行いたい

一つでも当てはまる場合は、無理に自分でこじ開けず、専門の鍵業者にご相談ください。
力まかせに回したり、ドアや鍵穴を傷つけてしまうと、かえって修理費用が高くついてしまうこともあります。

トラブルクイック24-万能鍵職人では、365日・早朝深夜を問わず、住宅の鍵トラブルを専門のスタッフが迅速に解決いたします。

鍵が回らない時に絶対やってはいけないこと

鍵が回らないとき、「とりあえず力いっぱい回してみる」「油をさしてみる」という自己流の対処は、どちらもNGです。

強く回す → 鍵が曲がる・折れる・鍵穴内部を傷つけてしまう
油をさす → ホコリが付きやすくなり、内部で固まって症状が悪化する

鍵が回らない主な原因には、次のようなものがあります。

長年の使用による鍵そのものの摩耗・変形
鍵穴（シリンダー内部）にホコリやゴミ・異物が入り込んでいる
過去に潤滑油を差したことにより、汚れが固着している
合鍵の精度が低く、シリンダーとの相性が悪くなっている

応急的に試せることとしては、

掃除機などで鍵穴付近のホコリを吸い出す
鍵専門店推奨の「シリンダー専用潤滑剤」を少量だけ使う
鍵自体を柔らかい布で拭き取り、汚れを落とす

といった程度にとどめ、それでも改善しない場合は完全に動かなくなる前にご相談いただくことをおすすめします。

玄関の鍵トラブル ? 防犯の要だからこそ早めの対処を

住宅の鍵トラブルの中でも、最もご相談が多いのが玄関の鍵です。
「以前調子が悪かったので油をさしてしまった」という方も多いのですが、油分はホコリを呼び込み、内部に汚れが固まる原因となるため玄関鍵には厳禁です。

長年使い続けた結果、「回りづらい」「ガチャガチャしないと開かない」「鍵が抜けにくい」といった症状が出ている場合、
シリンダー内部の摩耗やゴミ詰まりが進行している可能性があります。

ディンプルキーやカードキーなど、防犯性の高いシリンダーほど構造が複雑で、わずかな異物でも不具合を起こしやすくなります。
無理な分解や自己流の修理は、シリンダー全損の原因にもなりかねません。

玄関はご家族と財産を守る「防犯の要」です。
調子が悪いと感じた時点が、点検・メンテナンスのベストタイミングです。
補助錠の新規取り付けや、防犯性能の高いシリンダーへの交換も承っています。
玄関鍵の作業は8,000円～対応しております（状態や作業内容により異なります）。

室内の鍵トラブル ? トイレ・浴室の閉じ込め事故を防ぐために

室内ドアやトイレ・浴室など、水回りの鍵は湿気によるサビや腐食の影響を受けやすく、
「たまに引っかかる」「ぐっと力を入れないと回らない」といった症状から、ある日突然開かなくなる・閉じ込められるケースもあります。

特にトイレ・浴室は、ご高齢の方や小さなお子さまの安全面でリスクが大きい場所です。
「なんとなく動きが悪い」と感じた段階で、早めに点検・交換をしておくことで、思わぬ事故を防ぐことができます。

室内鍵・水回りの鍵の不調・故障についても、8,000円～対応しております。

家庭用金庫のトラブル ? 大切なものが取り出せなくなる前に

通帳や印鑑、権利書など、大切なものを保管している家庭用金庫。
「ダイヤル番号を書いたメモをなくした」「鍵をどこに置いたか思い出せない」などのご相談が増えています。

金庫の開錠には専用の工具と技術が必要で、対応していない鍵屋さんも少なくありません。
トラブルクイック24-万能鍵職人では、各メーカーの家庭用金庫の解錠に対応しています。

「中身はそのままで開けてほしい」「この機会に金庫を買い替えたい」など、ご希望に応じた方法をご提案いたします。
家庭用金庫の開錠は12,000円～承っております（構造・サイズ・設置場所などにより変動します）。

強制執行・安否確認など「管理側」からのご依頼もお任せください

賃貸物件の強制執行（差し押さえ・明け渡し）に伴う開錠や、長期間連絡の取れない入居者さまの 安否確認など、大家さん・管理会社さまからのご依頼も多数承っています。

状況に応じて、警察立会いのもとでの玄関開錠など、適切な手順で作業を進めます。
安否確認については、弊社サービスの安否確認サービスのページもあわせてご覧ください。

料金の目安は、強制執行が20,000円～、安否確認が14,000円～となっております。

「これって頼んでいいのかな？」という段階でも大丈夫です

鍵のトラブルは、「完全に壊れてから」ではなく「少しおかしいかな？」と思った段階で相談するのが一番お得です。
早めの点検・メンテナンスであれば、部品交換だけで済むケースも多く、結果的に出費を抑えられることも少なくありません。

「緊急ではないけれど相談したい」「だいたいの料金だけ知りたい」といったお問い合わせも大歓迎です。
状況を伺ったうえで、最適な作業内容と料金の目安をご案内いたします。

住宅の鍵トラブルで少しでも不安を感じたら、まずはご相談ください

トラブルクイック24-万能鍵職人：
050-2018-7138
（24時間365日受付・スマホはタップで発信できます）

よくあるご質問（住宅の鍵トラブル）

Q. 夜中や早朝でも来てもらえますか？: A. はい、24時間365日いつでもご依頼を受け付けています。
ご連絡をいただいた時間帯に応じて、最寄りのスタッフを手配し、状況に応じて最短30分程度でお伺いします。
Q. 料金がどこまで上がるのか心配です…: A. トラブルクイック24-万能鍵職人では、「料金＝基本料金＋作業内容に応じた1種類の追加料金」という、分かりやすい料金体系を採用しています。
現場に到着後、作業前に必ず料金の目安をご説明し、ご納得いただいてから作業を開始いたしますのでご安心ください。
Q. 賃貸マンションでも依頼して大丈夫ですか？: A. はい、賃貸物件でもご依頼いただけます。
管理会社さま・大家さんからのご依頼や、入居者さまと管理会社さまの双方にご連絡したうえでの立ち会い作業にも対応可能です。
契約内容によっては事前の連絡が必要な場合がありますので、まずは状況をオペレーターにお伝えください。
Q. 身分証の提示などはしてもらえますか？: A. 作業スタッフは身元確認済みの提携業者のみが訪問いたします。
お伺いした際には、作業前に名刺や身分証の提示を行い、作業内容と料金のご説明をしてから作業を始めます。
一人暮らしの方や女性の方でも、安心してご利用いただけるよう心がけています。
Q. 相談だけ・見積もりだけでも大丈夫ですか？: A. もちろん大丈夫です。
「今すぐではないが調子が悪い気がする」「交換した方がいいのかだけ知りたい」といったご相談も歓迎しています。
お電話にて状況を伺い、想定される作業内容と料金の目安をお伝えいたします。

対応エリアについて

トラブルクイック24-万能鍵職人では、東京・神奈川・千葉・埼玉を中心に全国各地からのご依頼に対応しています。
最寄りの提携拠点から作業スタッフを手配し、状況に応じて最短30分程度でお伺いします。

◆主な対応エリア（抜粋）

【関東】東京全域／神奈川（横浜・川崎・相模原ほか）／千葉／埼玉／茨城（水戸・つくばほか）／栃木／群馬／山梨
【北海道・東北】札幌市周辺／宮城県仙台市／福島県郡山市・須賀川市ほか
【東海・北陸】愛知（名古屋・豊川ほか）／静岡／三重／岐阜／長野・富山一部地域
【近畿・中国・四国】大阪／兵庫／京都／滋賀／奈良／和歌山／広島／岡山／愛媛／高知ほか
【九州】福岡（福岡市・北九州市ほか）／佐賀／熊本／大分など

上記以外の地域でも、提携ネットワークにより対応できる場合があります。
「この地域も来てもらえる？」という場合は、お電話にてお気軽にご相談ください。

→ 詳しい対応エリア一覧はこちら

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