賃貸マンションの差し込み式カードキーでトラブルが起きたときの対処法

【お急ぎの方へ｜先に結論】
「差し込み式カードキーが反応しない」「抜けなくなって部屋に入れない」といった場合は、
まずは管理会社・大家さんに連絡するとともに、鍵の専門業者にも状況をご相談ください。

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差し込み式カードキーの純正スペア・合鍵通販をご検討中の方は、下記ページもあわせてご覧ください。

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最近の賃貸マンションでは、カードキーを差し込んで使うタイプの玄関ドアが増えています。
磁気情報で開閉を管理しているため便利な反面、
「差し込んでも反応しない」「抜けなくなった」といったトラブルも少なくありません。

ここでは、賃貸マンションで差し込み式カードキーに不具合が出たときの対処法として、

差し込み式カードキーの仕組み
よくあるトラブルと原因の例
自分で試してよい確認ポイント
賃貸なら必ず管理会社・大家さんに相談すべき理由
合鍵・再発行の一般的な流れ

をまとめました。
「今まさに部屋に入れない」といった緊急時の参考にしていただければ幸いです。

差し込み式カードキーとは？仕組みのイメージ

差し込み式カードキーは、カード内部のICチップや磁気情報を読み取って解錠する仕組みです。
一般的な流れは次の通りです。

カードを指定の向きでスロットに差し込む
内部のセンサーがカード情報を読み取る
登録済みのカードであれば錠前側のロックが解除される

カード情報と建物のセキュリティシステムが紐づいているため、
無断での複製や非公式な改造は厳禁とされています。
賃貸物件では特に、管理会社が一括管理しているケースがほとんどです。

差し込み式カードキーでよくあるトラブル例

実際に多い相談としては、次のようなものが挙げられます。

いつもと同じように差し込んでもランプが点かず、ドアが開かない
途中までしか入らない／奥まで入れても読み取ってくれない
抜き差しを繰り返すうちにカードが引っかかって抜けなくなった
雨に濡らした・洗濯してしまい、その後から反応が悪くなった
磁石付きのスマホケースやバッグに入れていて、急に使えなくなった

カード面が大きく欠けていたり、折れ曲がっている場合は、
カード自体が破損している可能性が高くなります。

カードキー全般の磁気不良や反応不良については、
より詳しい原因と対処法をまとめたページも参考にしてください。

カードキーが反応しないときの対処法はこちら

自分で試してよい確認ポイント

完全に壊れてしまう前に、次のような簡単な確認を行ってみると、
症状が改善する場合もあります。

カードの向き・差し込み方向を確認する
表裏や上下の向きが決まっているタイプが多く、
向きが違うとエラーとして無反応になることがあります。
カード表面の汚れを拭き取る
軽い汚れであれば、柔らかい布で軽く拭き取ることで改善するケースもあります。
溶剤・アルコールなどは使わず、強くこすり過ぎないよう注意しましょう。
差し込みスロット周辺の異物を確認する
砂やほこり、小さいゴミが挟まっていると、
正しく奥まで入らず反応しないことがあります。

ただし、力任せに差し込んだり、ドライバーなどでこじ開けると、
カードだけでなく錠前本体を破損させてしまうおそれがあります。
不安な場合は、無理をせず早めに管理会社や専門業者に相談してください。

賃貸なら必ず管理会社・大家さんに相談を

賃貸マンションのカードキーや錠前は、基本的に物件の備品です。
勝手に合鍵を作ったり、部品交換を行うと、契約違反になる可能性があります。

そのため、次のような状況では、まず管理会社や大家さんに連絡しましょう。

カードキーを紛失してしまった
カードキーが折れた・欠けた
何度差し込んでも反応せず、部屋に入れない
差し込み口にカードが詰まって抜けない

管理会社側で予備カードの貸し出しや、
専門業者の手配、カード再発行の手続きなどを案内してくれます。

自己判断で鍵穴を分解したり、カードを削る・曲げるといった行為は、
修理費が高額になるリスクもあるため避けましょう。

差し込み式カードキーの合鍵・再発行の一般的な流れ

賃貸物件で差し込み式カードキーのスペアを作ったり、紛失時に再発行する場合、
一般的には次のような流れになります。

入居者が管理会社・大家さんに状況を連絡する
管理会社が、建物を管理するシステム会社やメーカーに相談
必要に応じてカードキーの再発行・追加発行を手配
新しいカードと交換する際、古いカードを回収することも多い

建物全体のセキュリティと連動しているため、
個人でメーカーに直接発注することはできないことがほとんどです。
面倒に感じても、必ず管理会社経由で手続きするようにしましょう。

トラブルや紛失に備えてできる予防策

差し込み式カードキーを長く安心して使うために、次のようなポイントも意識しておくと安心です。

磁石の近くに置かない
強力な磁石付きスマホケースやバッグに入れていると、
カードの磁気情報が乱れて読み取りエラーの原因になることがあります。
濡れたまま放置しない
雨の日に濡れた場合は、柔らかい布で水分を拭き取ってから保管しましょう。
曲げたり、強い力を加えない
財布のポケットに無理にねじ込んだり、座ったときに曲がってしまうと、
内部のICチップが破損することがあります。
スペアカードの保管場所を分けておく
予備のカードがある場合は、同じ財布やキーケースにまとめないのが安心です。

カードキーの純正スペアを作りたいときは

賃貸物件によっては、管理会社経由でのみカードキーの純正スペアを発注できるところもあります。
一方、オーナー側や管理会社様から、入居者交代に合わせてカードキーのスペアを複数本まとめて注文いただくケースもあります。

当サイト「万能鍵職人」では、マンションやオフィスで使われているカードキーについて、
メーカー純正のカードキーを取り寄せて全国にお届けするサービスを行っています。

料金や納期の目安、対応できるカードキーの種類は、
下記ページに詳しくまとめています。

カードキーの純正スペアを検討されている方へ

「自分の物件で対応可能か知りたい」「費用感だけ聞きたい」といったご相談も歓迎です。
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