不動産・賃貸管理会社向け電話代行プラン｜365日24時間受付 月額39,325円～

不動産販売・賃貸管理の現場では、入居者様や物件オーナー様からの
「信頼」が何より重要です。
水漏れや設備故障、騒音クレームなどのトラブルは、夜間・休日を問わず突然発生します。
そのときに 「今すぐ誰かに相談できる窓口」 を用意できているかどうかが、
満足度や口コミ評価を大きく左右します。

夜間・土日祝の電話代行の使い方やメリットについては、
夜間・土日祝の電話代行は本当に必要？導入メリットと注意点でも詳しく解説しています。

本パッケージは、不動産販売会社・賃貸管理会社様向けに設計された
専門の24時間電話代行（コールセンター）パッケージです。
365日24時間の一次受付体制により、入居者様からの突然のトラブル連絡を逃さず受け止め、
受付 → 手配 → 報告まで一気通貫でサポートします。

夜間・休日の緊急窓口をより低コストで用意したい場合は、
入居者安心ダイヤルサービス（月額3,300円〜）もご検討ください。

月額料金の仕組み（基本料金＋コール料金＋オプション）

当パッケージの月額料金は、
月額料金 ＝ 基本料金（対応時間）＋コール料金（受信件数）＋オプション
というシンプルな構成です。
夜間・土日祝・年末年始も追加費用なしで365日転送自由でご利用いただけます。
お支払い方法はクレジットカード払い・銀行振込の両方に対応しています。

※今ならお試しで初月無料で、当「不動産販売・賃貸管理会社専用電話代行パッケージ」をご利用いただけます。
※当サイトの料金はすべて税込表示です。

基本料金（対応時間別）

※FAX送信代行の送信料は1枚あたり165円（税込／A4サイズ1枚・通話料込み）が別途必要となります。

コール料金（受信件数別）

お問い合わせ・お申し込み

電話代行を不動産販売・賃貸管理に活用するメリット

入居者トラブルにいち早く対応できる体制づくり

不動産販売・賃貸管理では、入居者様や物件オーナー様からの
「信頼」が何より重要です。口コミサイトやSNSでの評価が重視される今、
困っているときにすぐ相談できる窓口があるかどうかが、満足度を大きく左右します。

弊社の電話代行サービスを導入いただくと、急なトラブルが発生した際も
365日（必要に応じて24時間対応も可）で一次受付が可能になります。
入居者様からの連絡を逃さず受け取り、その場で必要な手配につなぐことで、
御社への信頼度を大きく高めることができます。

また、夜間・休日も含めて安定した受付体制を確保できるため、
中小規模の不動産会社様でも大手と同等レベルのコールセンター機能を
低コストで持つことができます。

当パッケージでは、低コストで365日24時間いつでも入居者様にトラブルが起こった際に、
受付 → 手配 → 報告 までを一気通貫でサポート。
お客様からの信頼を積み上げるためのインフラとしてご活用いただけます。

また、当社提供の双方向クラウドシステムにより、空室状況・内見案内、物件情報FAX依頼などにも
タイムリーに対応できるプランとなっております。

不動産販売・賃貸管理会社専用電話代行パッケージの主な仕様
※保守出動費用は別途料金です

• 会社名・住所・営業時間などの基本項目の受け答えを標準で代行します。
• 電話基本料・通信費・メール報告に加え、メール報告登録1名（最大10アドレスまで）が月額料金に含まれます。
• 物件情報やよくあるご質問（Q＆A）は、登録件数無制限でご利用いただけます。
• 弊社でマニュアルや登録内容の修正を行う場合は、1回あたり880円（税込）で承ります。
• キャンペーンなどの期間限定項目を2件まで設定できます。
• 新規契約で月間200コール以上の場合は、個別にお見積りいたします。
• 発信業務の際にかかる通話費用は実費でのご請求となります。（目安：3分8円～）
• 当パッケージは1回線契約のため、同時に2回線入呼する場合は「話中」となります。
• 時間外に入呼の際は、当社オリジナル自動音声にて「営業時間外」のアナウンスを行います。
• 保守手配WEBシステムにより、御社指定業者の登録・出張エリア・業種なども細かく設定可能です。
• 契約後に受け答え時の名称変更を希望される場合は、別途3,300円（税込）を頂戴します。
• 駆けつけサービスを無料で付帯することができます。（出動費用は実費となります）

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